Dalībnieki
Dalībnieku skaits norādītajā apmācības grupā.
Klātiene
Cenas informācija
Cenas norādītas bez PVN.
Apmācību grupa līdz 10 dalībniekiem EUR 150,00.
Katrs nākamais dalībnieks EUR 15,00.
Grupa līdz 14 personām.
Pieteikties apmācībai
Lai pieteiktos apmācībai, jābūt reģistrētam un autorizētam lietotājam
Klientu apkalpošana
Apmācības standartā tiek organizētas klātienē – Mācību centrā, taču pēc pieprasījuma var tikt organizētas attālināti.
Apmācībās tiek apgūti klientu apkalpošanas standarti, noteikts veids, stils un attieksme, ar kādu veicami amata pienākumi darbiniekiem, kuri iesaistīti klientu apkalpošanā.
Apmācības saturs
Biežāk uzdotie jautājumi
-
Derīguma termiņšPēc sekmīgi nokārtota teorētiskā zināšanu pārbaudījuma dalībnieki saņem apmācību apliecinājumu bez derīguma termiņa.
Instruktori
Aviva Gavare
Aviva Gavare
Sekmīgi pabeigusi vairākus Starptautiskās lidostu padomes (ACI), Starptautiskās Civilās aviācijas organizācijas (IATA) un dažādu aviosabiedrību apmācību kursus. Ir arī sertificēts instruktors apmācību programmām, kurās lidostu personāls apgūst personu ar invaliditāti un ierobežotas pārvietošanās spējām (PRM) apkalpošanu. Vada dažādas virszemes apkalpošanas apmācības un piedalās apmācību programmu izstrādē.
E-pasts: [email protected]
Elīna Reijere
Elīna Reijere
Profesionālās iemaņas instruktora kvalifikācijai ir gūtas Starptautiskās Civilās aviācijas organizācijā (IATA). Vada un izstrādā apmācību programmas virszemes apkalpošanas jomā, vada apmācības par personu ar invaliditāti apkalpošanu un klientu apkalpošanu.
E-pasts: [email protected]
Jautājumi?
Apmācību koordinatori
Mācību centrs
© Lidosta "Rīga" Privātuma politika
